Condizioni Generali di Contratto

Le presenti Condizioni Generali di Contratto sono state redatte conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005 e ss.mm.) e di quanto previsto in materia di Servizi della società dell'informazione e commercio elettronico (D.Lgs. n. 70/2003).

Ti invitiamo a leggerle accuratamente e a conservarne una copia. Ti precisiamo inoltre che potremo apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Contratto in qualsiasi momento.

La registrazione a eLegacy o l'invio di un ordine di acquisto implica l'integrale conoscenza ed espressa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto e delle condizioni generali di utilizzo del Sito.

La lingua a disposizione per stipulare il contratto è l'italiano. La giurisdizione competente e la legge applicabile sono quella italiana, salvo eccezioni.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto regolano la procedura di acquisto dei Servizi offerti sul Sito, mentre l’Incarico che conferisci a EXIT.BIO s.r.l. è regolato dal contratto di Mandato post mortem exequendum.

ATTENZIONE EXIT.BIO s.r.l. non intende sostituirsi, come in effetti non si sostituisce, all'opera di alcun professionista. Prima di procedere con l'utilizzo dei Servizi prestati da EXIT.BIO s.r.l. in tema di eredità digitale ti invitiamo a leggere con grande attenzione la sottostante sezione "Informazioni legali" per conoscere quanto previsto dalla legge in materia di successione ereditaria (testamentaria, legittima e necessaria) e, in particolare, i divieti dalla stessa imposti, nonché i limiti giuridici del Mandato c.d. post mortem exequendum. In ogni caso ti invitiamo a rivolgerti a professionisti di tua fiducia per ogni ulteriore informazione o chiarimento.

I nostri recapiti sono: EXIT.BIO s.r.l., con sede in Via Dante 16, 20121 Milano, C.F./P.I. 12333830961, e-mail [email protected], PEC [email protected]. Puoi sempre contattarci tramite la chat online in basso a destra quando accedi al Sito.

SOMMARIO

1. DEFINIZIONI

In relazione ai termini utilizzati nel presente contratto dovrà intendersi:

  • eLegacy o la Piattaforma: la piattaforma web gestita da EXIT.BIO s.r.l. che fornisce un servizio della società dell’informazione consistente, tra gli altri, nell’offrire agli Utenti Registrati la possibilità di creare un proprio Profilo pianificare il Destino del proprio Patrimonio digitale (Eredità digitale) in caso di loro morte o di sopravvenuta incapacità totale di agire;
  • EXIT.BIO s.r.l.: l'omonima società con sede in Via Dante 16, 20121 Milano, C.F./P.I 12333830961 e-mail [email protected], PEC [email protected]; la persona giuridica che gestisce la Piattaforma, i domini “elegacy” e sottodomini, nonché la proprietaria degli stessi, dei Servizi e dei Contenuti erogati attraverso di essi; il gestore e/o la proprietaria dell’ infrastruttura informatiche e non a supporto degli stessi; la proprietaria del marchio “eLegacy”; il Titolare del trattamento dei dati personali;
  • Cancellazione: l'attività di eliminazione del bene digitale e/o dell'account, compresi i beni digitali ivi memorizzati e/o della credenziale.
  • Cespite: il singolo bene digitale, il singolo account o la singola credenziale di accesso;
  • Consegna: l'attività di recapito del bene digitale e/o dei beni digitali contenuti nell'account e/o della credenziale al Destinatario;
  • Contenuti: i materiali, nessuno escluso, presenti nel Sito;
  • Contratto: l'accordo tra EXIT.BIO s.r.l. e l'Utente Registrato destinato a regolare l'acquisto dei Prodotto commercializzato dalla società stessa attraverso il presente Sito.
  • Destinatario: la persona o le persone fisiche o giuridiche indicate dall'Utente Registrato alle quali dovrà essere consegnato il bene e/o l'account e/o la credenziale;
  • Destino: la sorte che i beni e/o account dovranno avere, ovvero l’attività di Cancellazione o Consegna che l’Utente Registrato, ha disposto che venga attuata alla sua morte o in caso di sopravvenuta incapacità totale di agire;
  • Incarico: l'attività che dovrà essere compiuta dal Mandatario e indicata nell'Inventario digitale scelta tra la Consegna e la Cancellazione;
  • Inventario digitale o Inventario: il documento informatico firmato elettronicamente ai sensi dell'art. 20, co. 1 bis del CAD (Codice dell'Amministrazione Digitale) soddisfacente il requisito della forma scritta e con l’efficacia prevista dall’articolo 2702 del Codice civile, che rappresenta il Patrimonio digitale, ovvero i singoli Cespiti digitale dell'Utente Registrato, univocamente associato allo stesso attraverso la procedura di autenticazione alla Piattaforma; la pagina web denominata "Inventario digitale di [nome dell'utente registrato]" e identificata dall'indirizzo https://elegacy.exit.bio/[ID dell'Utente Registrato]/inventory/ dove l'Utente Registrato inserisce e memorizza in autonomia i dati relativi ai propri beni e account digitali, nonché eventualmente le relative credenziali di accesso, e indica per ciascuno di essi il Destino che questi dovranno avere; l'allegato A) al contratto di Mandato post mortem exequendum sottoscritto elettronicamente attraverso la Piattaforma.
  • Mandante: l'Utente Registrato sulla Piattaforma e il licenziatario di un Profilo, allo stesso univocamente associato, sulla Piattaforma; la persona fisica che conferisce a EXIT.BIO s.r.l. o ad un terzo l'Incarico.
  • Mandato post mortem exequendum o Mandato: il contratto di mandato firmato elettronicamente ai sensi dell'art. 20, co. 1 bis del CAD (Codice dell'Amministrazione Digitale) con il quale il Mandante conferisce mandato al Mandatario di eseguire, al momento della sua morte o della sopravvenienza di un'incapacità totale di agire, per ciascun Cespite di cui al proprio Inventario, le attività di cancellazione o di consegna ivi indicate, aggiornate all'ultima modifica precedente al momento della sua morte o della sopravvenienza di un'incapacità totale di agire.
  • Mandatario: EXIT.BIO s.r.l. che sarà incaricata dal Mandante dell'esecuzione dell'incarico;
  • Pacchetto/i: il/i prodotto/i compravenduti da EXIT.BIO srl.
  • Patrimonio digitale: l’insieme di beni e/o account digitali, nonché le relative credenziali di accesso; la c.d. “Eredità digitale”;
  • Profilo: l’area riservata univocamente riconducibile in generale ad un Utente e nel caso specifico al Mandante che l’ha creata registrandosi sulla piattaforma eLegacy e attraverso la quale questi può pianificare il Destino del proprio Patrimonio Digitale; l’ambiente digitale con contenuti e funzionalità personalizzabili, isolato dalle altre utenze, concesso licenza insieme ad una password e un nome utente univoci scelti dall’Utente Registrato e assegnati allo stesso;
  • Servizio/i: l’insieme delle attività e delle operazioni che gli Utenti Registrati possono compiere attraverso il Sito; la possibilità offerta agli Utenti registrati di creare un proprio Profilo per pianificare il Destino del proprio Patrimonio digitale (Eredità digitale) in caso di loro morte o di sopravvenuta incapacità totale di agire;
  • Sito o Sito internet: l'indirizzo identificato al dominio elegacy.exit.bio e tutti i relativi sottodomini;
  • Utente: le persone fisiche che non hanno registrato i propri dati sulla Piattaforma e che non hanno a loro disposizione, in licenza, un proprio Profilo; l’interessato al trattamento dei dati personali;
  • Utente registrato: le persone fisiche che hanno registrato i propri dati sulla Piattaforma e che hanno a loro disposizione, in licenza, un proprio Profilo; l’interessato al trattamento dei dati personali;

2. INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI

Il Mandato post mortem exequendum è un contratto attraverso il quale una parte (mandatario) si obbliga a compiere per conto di un'altra (Mandante), che gli ha conferito l'Incarico, determinati atti giuridici ovvero mere operazioni materiali (ex art. 1703 del Codice Civile) quali la consegna o cancellazione di dati, da eseguirsi in seguito alla sua morte (in deroga all'art. 1722, co. 4, del Codice Civile) o in caso di sua sopravvenuta incapacità totale di agire.

Attraverso eLegacy potrai creare e sottoscrivere, utilizzando un sistema di documenti informatici e firme elettroniche, un contratto di Mandato post mortem exequendum con il quale conferire a EXIT.BIO s.r.l. l'Incarico per l'esecuzione delle attività (di consegna o cancellazione) che tu stesso avrai previsto per ciascun Cespite del tuo Patrimonio Digitale inserito nell'Inventario.

EXIT.BIO s.r.l. eseguirà l'Incarico conferito solo quando avrà ottenuto prova documentale della tua morte o della tua sopravvenuta incapacità totale di agire che dovesse averti colpito e avrà identificato i destinatari che hai eventualmente indicato. L’Incarico è regolato dal Mandato post mortem exequendum che avrai sottoscritto.

Il Mandato post mortem exequendum è un contratto che non richiede la formalità prevista per il testamento (olografia, data e firma), ma ha un limite: con il contratto di Mandato post mortem exequendum, infatti, non puoi trasferire beni che abbiano un valore patrimoniale. Quindi non puoi dare Incarico a EXIT.BIO s.r.l. o alla persona che avrai individuato di consegnare al destinatario credenziali che siano poste a protezione di beni con valore patrimoniale. È proprio per questo che ti chiediamo espressamente di indicare se il tuo account o bene digitale ha "un valore economico".

C'è però una soluzione: se il bene con valore patrimoniale è già stato attribuito (ma non ancora consegnato) al destinatario che hai prescelto o la sua attribuzione è prevista nel tuo testamento, allora in questo caso il Mandato post mortem exequendum è pienamente valido. Quindi, anche in tali casi, potrai inserire nel tuo Inventario anche beni di natura patrimoniale affinchè siano consegnati (alla stessa persona a cui hai già trasferito il bene o quella che avrai indicato nel testamento) o cancellati con il Mandato post mortem exequendum.

Valore patrimoniale
I beni a contenuto patrimoniale si caratterizzano per il loro valore economico intrinseco o la correlata facoltà di utilizzazione economica che essi attribuiscono al titolare.

Si pensi, ad esempio, ai seguenti beni:

  • i programmi per elaboratore (software) scritti da un programmatore;
  • le fotografie digitali fatte da un fotografo professionista;
  • i progetti di un architetto disegnati attraverso programmi per la progettazione;
  • gli studi relativi a invenzioni brevettabili;
  • i video registrati o montati da un filmmaker;
  • i nomi a dominio;
  • i beni digitali acquistati on-line;
  • le opere dell’ingegno create con strumenti digitali.

Valore NON patrimoniale o personale
I beni a contenuto non patrimoniale (o personale o familiare) sono, invece, tutti quei beni che sono suscettibili di essere valutati soltanto nella loro rispondenza a interessi individuali, familiari, affettivi o sociali.

Si menzionano a titolo esemplificativo:

  • le memorie personali redatte su documento informatico di testo;
  • i ritratti fotografici digitali;
  • i filmati di famiglia in formato digitale;
  • i ricordi digitali in generale;
  • le corrispondenze via e-mail;
  • le conversazioni elettroniche private.

Perché la validità del documento informatico firmato digitalmente (cioè il Mandato post mortem exequendum che firmerai attraverso il sito) è stabilita per legge dall'art. 20, co. 1 bis del CAD - Codice dell'Amministrazione Digitale - il quale prevede che:

"il documento informatico soddisfa il requisito della forma scritta e ha l'efficacia prevista dall'articolo 2702 del Codice civile quando vi è apposta una firma digitale, altro tipo di firma elettronica qualificata o una firma elettronica avanzata o, comunque, è formato, previa identificazione informatica del suo autore, attraverso un processo avente i requisiti fissati dall'AgID ai sensi dell'articolo 71 con modalità tali da garantire la sicurezza, integrità e immodificabilità del documento e, in maniera manifesta e inequivoca, la sua riconducibilità all'autore. In tutti gli altri casi, l'idoneità del documento informatico a soddisfare il requisito della forma scritta e il suo valore probatorio sono liberamente valutabili in giudizio, in relazione alle caratteristiche di sicurezza, integrità e immodificabilità. La data e l'ora di formazione del documento informatico sono opponibili ai terzi se apposte in conformità alle Linee guida)."

Il nostro sistema di firma elettronica del Mandato prevede che:

  • per identificarti tu debba utilizzare una firma elettronica "semplice" a tre fattori di autenticazione (nome utente, password e OTP) tale da garantire la sicurezza, integrità e immodificabilità del documento che firmi e, in maniera manifesta e inequivoca, la sua riconducibilità a te.
  • per firmare il Mandato dovrai utilizza una c.d. Firma Elettronica Avanzata (FEA), attraverso un servizio offerto da un soggetto qualificato, che renderà il documento informatico (cioè il Mandato post mortem exequendum) dotato dei requisiti della forma scritta e dell'efficacia probatoria prevista dall'articolo 2702 del Codice civile.
  • per firmare l’Inventario, allegato al Mandato, dovrai utilizzare una firma “elettronica semplice” a tre fattori di autenticazione (nome utente, password e OTP), alla quale si concorda di attribuire il valore probatorio della scrittura privata, tale da garantire la sua sicurezza, integrità e immodificabilità e, in maniera manifesta e inequivoca, la sua riconducibilità a te.
  • per firmare il Mandato EXIT.BIO s.r.l. utilizzerà una c.d. Firma Digitale, fornita da un ente certificatore, che renderà il documento informatico (cioè il Mandato post mortem exequendum) anch'esso dotato dei requisiti della forma scritta e dell'efficacia probatoria prevista dall'articolo 2702 del Codice civile.
  • alle firme elettroniche utilizzate sarà applicata una marca temporale che permetterà di associare data e ora certe e legalmente valide al Mandato, consentendo quindi di associare una validazione temporale opponibile a terzi ai sensi dell'art. 20, comma 3, del CAD - Codice dell'Amministrazione Digitale.

Ad oggi non c'è uno strumento specifico per la successione dei beni digitali, delle iscrizioni (account) e delle credenziali. Quindi, in caso di contenzioso, la validità e l'efficacia probatoria del Mandato post mortem exequendum e dell’Inventario allegato, così come delle firme elettroniche utilizzate per la sua sottoscrizione, potrebbero essere liberamente valutati dall'Autorità Giudiziaria.

Il Mandato post mortem exequendum viene ritenuto da alcuni “irrevocabile” nei confronti dei tuoi eredi in quanto, per i beni di natura non patrimoniale, la sua irrevocabilità discenderebbe dal carattere strettamente personale dell’interesse volto al conferimento dell’Incarico; mentre per i beni di natura patrimoniale, l’irrevocabilità deriverebbe dalla natura stessa del contratto, diretto a realizzare interessi coincidenti di soggetti diversi.

Il testamento è un c.d. negozio giuridico attraverso il quale puoi decidere come disporre di tutti i tuoi beni (patrimoniali e non patrimoniali) ed esprimere le tue ultime volontà. Nel testamento puoi inserire tutte le disposizioni che vuoi, comprese quelle relative ai beni digitali. Perché il testamento (olografo) sia formalmente valido basta che sia scritto a mano di tuo pugno e interamente da te (in autonomia), datato e firmato. Non c’è bisogno del notaio né di alcun professionista per la sua redazione.

L'Inventario predisposto con eLegacy può esserti di aiuto nel preparare il testamento.

Devi sapere poi che esistono altre forme di testamento (testamento pubblico e testamento segreto) che prevedono l’intervento o l’assistenza del notaio.

2.2 La sicurezza del sito

La fiducia che hai riposto nel nostro Servizio richiede massima chiarezza da parte nostra sulle misure di sicurezza che abbiamo adottato a protezione dei tuoi dati e del tuo Patrimonio Digitale.

Data la delicatezza dei dati trattati attraverso la piattaforma, vogliamo informarti delle principali misure di sicurezza che abbiamo adottato per garantire la salvaguardia dei tuoi dati.

Leggi tutti i dettagli nella nostra pagina dedicata alla Sicurezza di eLegacy.

2.3 Descrizione dei Servizi e oggetto del contratto

Il Sito ti offre la possibilità di predisporre il tuo Inventario e gestirlo nell’attività di aggiornamento e miglioramento, nonché di utilizzare il tuo profilo, creato attraverso la registrazione, per pianificare il Destino del tuo Patrimonio Digitale in caso di tua morte o di tua sopravvenuta incapacità totale di agire.

In particolare i Servizi resi tramite il Sito:

  • ti consentono di preparare, gestire, aggiornare un Inventario dei tuoi beni digitali, delle tue iscrizioni (account), delle tue credenziali, definendo per ogni Cespite le attività di cancellazione o consegna;
  • ti consente di attivare e sottoscrivere, attraverso una firma elettronica che ti rilasceremo, un contratto di Mandato c.d. post mortem exequendum, con il quale conferire a EXIT.BIO s.r.l. l'Incarico per l'esecuzione delle attività che avrai previsto per ciascun Cespite. Ti consente di prevedere l'esecuzione da parte di EXIT.BIO s.r.l. dell'Incarico che le hai conferito con il Mandato post mortem exequendum;
  • ti consente di predisporre richieste di cancellazione dei tuoi dati personali da inoltrare ai fornitori degli account;
  • ti consente di ottenere una guida informativa per la pianificazione della tua successione.

2.4 Procedura di uso di eLegacy

Dopo la registrazione avrai a disposizione un pannello di controllo (dashboard) che ti fornirà le funzionalità delle quali hai bisogno e un menu laterale per le funzioni più comuni e il riepilogo dello stato del tuo profilo.

2.4.1 Registrazione

L'utilizzo dei Servizi offerti dal Sito è riservato ai soli Utenti Registrati. Prima di inserire tutti i tuoi dati e di registrati ti invitiamo a leggere con attenzione e ad accettare le presenti Condizioni Generali di Contratto e dare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali dopo aver letto attentamente la relativa informativa.

La registrazione prevede l’inserimento di alcuni tuoi dati anagrafici e di un indirizzo e-mail a te riconducibile. Dopo aver effettuato l’accesso ti arriverà una e-mail per confermare il tuo account di posta elettronica e scegliere una password.

La tua password, insieme alla tua e-mail, è la tua firma elettronica e la "chiave" per proteggere tuo Patrimonio Digitale. In ragione delle caratteristiche e delle limitazioni relative alla protezione delle comunicazioni via web è estremamente importante che tu scelga una password il più possibile sicura e diversa da altre password utilizzate in passato.

La tua password, per essere sicura, dovrà:

  • contenere almeno 8 caratteri;
  • contenere almeno una lettera maiuscola;
  • contenere almeno una lettera minuscola;
  • contenere almeno un numero;
  • contenere almeno un carattere speciale (es. @#$%!?)

Ricordati, inoltre, che sei tenuto a:

  • scegliere una password complessa sulla base delle indicazioni che ti avremo dato;
  • non utilizzare password che hai già in uso o utilizzato su altri siti internet;
  • conservare e custodire la password di accesso all'account in luogo sicuro e sotto il tuo diretto controllo;
  • non cedere, trasferire, condividere o comunicare la password di accesso al tuo profilo a terzi;
  • non cedere o trasferire il tuo profilo a terzi;
  • cambiare periodicamente la password di accesso al tuo profilo;
  • comunicarci immediatamente ogni attività anomala che avrai rilevato;
  • mantenere riservati il tuo account e la tua password e a vigilare sull'accesso al tuo computer e ai tuoi dispositivi;
  • prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata.

Se hai già effettuato la registrazione puoi cliccare direttamente su "Entra" e inserire e-mail e password, o utilizzare i social login.

ATTENZIONE Accettando le presenti Condizioni Generali di Contratto riconosci che:

  • l’utilizzo delle tue credenziali di accesso alla Piattaforma integra un processo di firma elettronica “semplice” di ogni documento con il quale avrai interagito;
  • tale processo di firma è idoneo ad attribuire a tutti i documenti informatici creati, modificati o con i quali avrai interagito all’interno della Piattaforma e, in particolare, all’Inventario, il valore sostanziale di prova scritta e l’efficacia probatoria di cui all’articolo 2702 del Codice civile (ovvero di scrittura privata).

2.4.2 Crea e gestisci il tuo Inventario

Effettuata la registrazione potrai procedere subito ad avviare il processo automatico di creazione dell’Inventario: il sistema di eLegacy catalogherà automaticamente le iscrizioni a Servizi on-line (account) associate alla tua casella di posta elettronica riducendo l’onere del loro inserimento manuale.

In nessuna fase del processo verremo a conoscenza delle tue credenziali di accesso alla tua casella di posta elettronica né potremo accedere al contenuto dei messaggi e-mail. Ti invitiamo in ogni caso a leggere la nostra Policy Privacy e a contattarci per ogni chiarimento.

Puoi procedere alla creazione automatica dell’Inventario anche in un secondo momento o inserire manualmente eventuali altre iscrizioni (account).

Ricordati che hai sempre la possibilità di integrare, aggiornare e modificare il tuo Inventario, nonché di precisare i dettagli di ogni Cespite (Destino, valore economico, credenziali di accesso, destinatario, ecc.) completando gli appositi campi.

Potrai inoltre inserire "Note" e “Allegati”, ovvero informazioni e documenti che potranno essere utili al Destinatario o al Mandatario (ti invitiamo a non scrivere qui le tue volontà perché non avrebbero alcun valore giuridico).

ATTENZIONE Presta la massima attenzione nella creazione, nella verifica e nell'aggiornamento dell’Inventario. L’Inventario è l’allegato che, se deciderai di attivare il Mandato post mortem exequendum, contiene tutte le istruzioni per il EXIT.BIO! Per ogni chiarimento consulta la sezione "Informazioni legali" o contattaci.

ATTENZIONE eLegacy non offre alcuna garanzia in merito alla completezza, esattezza, esatta catalogazione e qualificazione delle iscrizioni (account) rilevate attraverso il processo automatico di creazione dell’Inventario.
È dunque tuo onere effettuare ogni più opportuna verifica. In merito ai Cespiti che vengono qualificati da te o in automatico con “valore economico”, ti invitiamo inoltre a prendere attentamente visione "Informazioni legali" e nel caso a rivolgerti a un professionista di tua fiducia.

2.4.3 Crea e firma il Mandato

Chi ha acquistato il servizio di attivazione del Mandato può procedere alla generazione e quindi alla sua firma seguendo una procedura di identificazione forte che prevede:

  1. identificazione tramite documento di identità: dovrai effettuare un selfie (autoscatto) o farti fare una fotografia dal quale si veda chiaramente il tuo volto e si legga chiaramente il tuo documento d'identità;
  2. inserimento ulteriori dati identificativi: dovrai inserire il tuo numero di telefono cellulare (deve essere un numero italiano), il tuo codice fiscale e il tuo indirizzo di residenza.

Rafforzata la tua identificazione potrai generare e controllare il contenuto del Mandato.

Se deciderai di generare il Mandato ti verrà inviata una e-mail con tutte le istruzioni necessarie per procedere con l’apposizione della tua firma elettronica avanzata attraverso l’ente certificatore di nostra fiducia.

Il Mandato post mortem exequendum da te firmato sarà inviato in automatico a EXIT.BIO s.r.l. che entro 7 giorni lavorativi si impegna a firmare digitalmente il Mandato, a marcarlo temporalmente e a caricarne una copia sul tuo Profilo.

ll contratto di Mandato post mortem exequendum si considererà concluso solo con l’apposizione della firma digitale da parte di EXIT.BIO s.r.l.

3. PROCEDURA DI ACQUISTO DEI SERVIZI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Questa sezione è destinata ad informarti sulle modalità di conclusione del contratto di acquisto dei Servizi tra te e EXIT.BIO s.r.l. Prima di proseguire ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Contratto e, in particolare, le sezioni: "Descrizione dei Servizi e oggetto del contratto", "Informazioni legali", "Esclusioni e limitazioni di responsabilità", "Contratti collegati all'acquisto dei Servizi", nonché l'Informativa sul trattamento dei dati personali.

ATTENZIONE la procedura di acquisto qui descritta regola unicamente l’acquisto dei Pacchetti, non le modalità di conclusione del contratto di Mandato che conferisci a EXIT.BIO s.r.l. con il Mandato post mortem exequendum né le modalità di esecuzione dell’Incarico.

3.1 Periodo di valutazione gratuita

EXIT.BIO s.r.l. ti concede la possibilità di utilizzare la Piattaforma gratuitamente per il periodo indicato. Avrai quindi la possibilità di valutare, senza alcun impegno, la nostra Piattaforma e di usufruire dei Servizi offerti.

ATTENZIONE Il termine per la valutazione gratuita inizierà a decorrere dal momento della tua registrazione alla Piattaforma.

ATTENZIONE Trascorso il periodo di prova:

  1. qualora tu non abbia acquistato alcun Pacchetto, provvederemo in ogni caso alla cancellazione del tuo profilo, dei dati in esso contenuti e di tutti i tuoi dati personali secondo quanto previsto dalla nostra policy privacy;
  2. qualora tu abbia acquistato il solo Pacchetto di aggiornamento dell’Inventario, il Mandato post mortem exequendum da te eventualmente firmato dovrà intendersi, come in effetti sarà, risolto;
  3. qualora tu abbia acquistato il Pacchetto che comprende il servizio di validità legale, il Mandato post mortem exequendum da te eventualmente firmato resterà pienamente valido ed efficace.

3.2 Procedura di acquisto

Per poter acquistare i Pacchetti, terminato il periodo di valutazione gratuita, dovrai necessariamente accedere a eLegacy e selezionare il Pacchetto che intendi acquistare. Troverai i dettagli dei singoli Pacchetti nelle pagine del Sito ad essi dedicate.

ATTENZIONE alcuni Pacchetti sono in abbonamento e a rinnovo automatico. Ti invitiamo a consultare la sezione “Diritto di recesso” e “Durata del contratto e disdetta” per sapere come disdire il tuo abbonamento.

Effettuato il pagamento ti invieremo una e-mail di conferma di ricevimento del tuo ordine di acquisto con tutti i dettagli del tuo ordine (numero d'ordine, informazioni sul servizio acquistato, prezzo del Pacchetto acquistato, mezzo di pagamento utilizzato, dati dell'intestatario del Pacchetto, informazioni di fatturazione) con un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Contratto, all’informativa sul diritto di recesso e i nostri dati di contatto.

Elaborata la tua richiesta ti invieremo una conferma di ordine con tutti i dettagli del tuo ordine.

La presentazione del Pacchetto sul Sito costituisce un invito ad offrire. Cliccando sul tasto " PayPal Abbonati" (se hai scelto di effettuare il pagamento con “PayPal”) “Carta di debito o credito” (se hai scelto di effettuare il pagamento con una carta di debito o di credito) o “Conferma pagamento con bonifico” (se hai scelto di effettuare il pagamento a mezzo bonifico bancario) invii una Richiesta d'ordine di acquisto a EXIT.BIO s.r.l.

ATTENZIONEIl Contratto di acquisto del Pacchetto si considererà concluso solo nel momento in cui riceverai la nostra e-mail di conferma del tuo ordine.

Qualora non ricevessi la conferma del tuo acquisto entro il termine di 5 giorni lavorativi dal pagamento questo dovrà intendersi rifiutato. In tal caso provvederemo a riaccreditare quanto hai pagato entro 14 giorni attraverso il mezzo di pagamento da te utilizzato.

Ti preghiamo di volerci comunicare tempestivamente eventuali necessarie correzioni dei tuoi dati personali o dei tuoi ordini all'indirizzo [email protected]. Nel caso in cui avessimo bisogno di ulteriori informazioni prima di procedere con la conferma del tuo acquisto ci permetteremo di contattarti ai recapiti che ci hai lasciato.

3.3 Non accettazione o annullamento dell'ordine

Ci impegniamo ad attivare il Pacchetto che hai pagato entro 5 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto o di accredito della relativa somma se hai utilizzato il bonifico come metodo di pagamento.

EXIT.BIO s.r.l. potrà in ogni caso non accettare o annullare l'ordine effettuato nei seguenti casi:

  1. l'ordine risulti incompleti o non corretto;
  2. le informazioni di fatturazione e i dati da te forniti sono errati, incompleti o non verificabili;
  3. i Servizi ivi inclusi non sono più disponibili;
  4. il pagamento non è stato ricevuto o è incompleto;
  5. in caso di errore nel prezzo dichiarato;
  6. in caso di impossibilità di effettuare la fornitura dei Servizi;
  7. in caso di errori nei testi, nei prezzi o altri errori o imprecisioni nelle informazioni riportate sul sito;
  8. nel caso in cui via sia stato o sia in corso tra te e EXIT.BIO s.r.l. un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine, in caso di precedenti violazioni di Condizioni Generali di Contratto o violazione delle condizioni di utilizzo del sito.
  9. in caso EXIT.BIO s.r.l. non ritenga, per qualsivoglia ragione, di poter accettare l'Incarico.

In tutti questi casi te ne daremo notizia via posta elettronica all’indirizzo con il quale ti sei registrato e, nel caso in cui siano stati effettuati dei pagamenti, questi saranno rimborsati nel termine di 14 giorni dalla comunicazione di non accettazione o annullamento dell'ordine.

3.4 Prezzi

Il prezzo dei Pacchetti indicati sia sulla pagina dedicata del Sito sia nell'ordine di acquisto e sono già comprensivi di Iva. Il solo prezzo che farà fede sarà in ogni caso quello indicato nel momento della trasmissione dell'ordine.

I Pacchetti in abbonamento sono comprensivi dei costi totali per periodo di fatturazione.

3.5 Modalità di pagamento

Il pagamento del prezzo del Pacchetto potrà essere effettuato attraverso bonifico bancario o PayPal: in quest’ultimo caso, al momento dell'invio dell'ordine, la sessione di navigazione sarà trasferita su sito di PayPal. Dovrai quindi fornire i dati richiesti per il pagamento che verranno gestiti direttamente da PayPal.

Nel caso di pagamenti elettronici, in nessun momento della procedura di acquisto saremo in grado di conoscere i dati relativi al mezzo di pagamento. Tali informazioni saranno infatti trasmesse direttamente al soggetto che gestisce il pagamento elettronico attraverso una connessione protetta e crittografata. Dunque, EXIT.BIO s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di dati o mezzi di pagamento da parte di terzi.

Dopo aver effettuato il pagamento ti arriverà una e-mail di conferma dell’operazione effettuata.

3.6 Durata del contratto e disdetta

ATTENZIONE Alcuni Pacchetti sono offerti in abbonamento. Il contratto di abbonamento ha durata annuale a far data dal momento della conferma dell’ordine di acquisto e si rinnoverà automaticamente ogni anno per un ugual periodo, salvo comunicazione scritta da inviarsi entro e non oltre 14 giorni prima della data di rinnovo. Prima del rinnovo ti invieremo in ogni caso una e-mail per ricordartelo.

Potrai utilizzare, se lo vorrai, la seguente formula:

Spett. EXIT.BIO s.r.l.

con la presente il sottoscritto (nome/cognome/indirizzo di residenza/e-mail) dichiara di non voler rinnovare il contratto relativo al Pacchetto_______________(specificare quale Pacchetto) di abbonamento annuale acquistato il (___/____/______)

Data

Firma

3.7 Attivazione del Servizio

Il Pacchetto da te prescelto sarà attivato entro 5 giorni dalla data di conclusione del contratto a condizione del buon esito del pagamento.

3.8 Diritto di recesso del consumatore

Leggi tutti i dettagli nella pagina dedicata alla Informativa su Diritto di Recesso e sulla Disdetta dell’Abbonamento.

3.9 Contratti collegati all'acquisto dei Pacchetti

L'Incarico che avrai conferito a EXIT.BIO s.r.l. con il Mandato post mortem exequendum è regolato da tale contratto e non dalle presenti Condizioni Generali di Contratto che disciplinano invece il solo acquisto dei Pacchetti.

Comporteranno lo scioglimento del presente contratto nonché del contratto di Mandato post mortem exequendum:

  • l'esercizio da parte tua del diritto di recesso dal contratto di acquisto del Pacchetto che prevede l’attivazione del Mandato post mortem exequendum;
  • il decorso del termine del periodo di valutazione gratuita senza che sia stato acquistato il Pacchetto che comprende l’attivazione del Mandato.

ATTENZIONE Se non acquisti il Pacchetto che comprende l’attivazione del Mandato non potremo rendere esecutivo il tuo contratto di Mandato post mortem exequendum.

ATTENZIONE Se hai acquistato il Pacchetto che comprende l’attivazione del Mandato, ma non rinnovi il Pacchetto che comprende l’aggiornamento dell’Inventario, EXIT.BIO porterà ad esecuzione le tue volontà secondo quanto previsto nell’ultima versione dell’Inventario aggiornata prima della scadenza dell’abbonamento.

3.10 Esclusioni e limitazioni di responsabilità

Accettando le presenti Condizioni Generali di Contratto dichiari che i Cespiti di cui all'Inventario sono di tua esclusiva proprietà o che, comunque, puoi disporne liberamente senza incorrere in violazioni delle Condizioni di contratto dei fornitori dei Servizi della società dell'informazione che le hanno rilasciate o di diritti di terzi, esonerando nel contempo EXIT.BIO s.r.l. da qualsivoglia responsabilità.

EXIT.BIO s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti e indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali derivanti dall'esecuzione o mancata esecuzione del Mandato e/o dall'utilizzo del Sito e/o dai Servizi ivi offerti e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità nonché per controversie legali, civili, penali o amministrative, anche introdotte da parte di terzi.

Nei limiti stabiliti dalla legge, accettando le presenti Condizioni Generali di Contratto esoneri EXIT.BIO s.r.l. da ogni qualsivoglia responsabilità sia essa di carattere civile, penale o amministrativo, nei confronti dei terzi (a titolo esemplificativo e non esaustivo: eredi, legatari, legittimari, creditori, debitori, terzi in generale) derivante dall'esecuzione del Mandato post mortem exequendum, dall'utilizzo del Sito e/o dai Servizi ivi offerti.

EXIT.BIO s.r.l. dichiara di aver adottato tutte le misure di sicurezza adeguate in ottemperanza al Regolamento UE 679/2016 e, per tale ragione, fermi i limiti di legge, non potrà essere ritenuta responsabile altresì per perdite di dati (anche dati personali) in custodia, diffusione accidentale di dati personali o particolari, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, hacker, cracker, virus, ecc., né per disservizi, interruzioni dei Servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali fatto del terzo ed altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto.

EXIT.BIO s.r.l. non offre alcuna garanzia in merito alla completezza, esattezza, esatta catalogazione e qualificazione delle iscrizioni (account) rilevate attraverso il processo automatico di creazione dell’Inventario. È dunque tuo onere effettuare ogni più opportuna verifica.

EXIT.BIO s.r.l. non offre alcuna garanzia di risultato in relazione all’assistenza prestata all’utente per l’invio delle richieste di cancellazione dei dati personali avanzate ai fornitori di Servizi della società dell’informazione.

EXIT.BIO s.r.l. in relazione alla guida per il testamento e le ultime volontà, così come per ogni altra informazione di carattere legale, rende informazioni con mera finalità orientativa e, dunque, non si assume alcuna responsabilità nei confronti dell’utente che è tenuto a rivolgersi a professionisti specializzati di sua fiducia.

3.11 Foro competente

Se sei Consumatore, le eventuali controversie potranno essere risolte dal Tribunale del luogo ove hai il domicilio o la residenza, oppure dal Tribunale di Milano. Qualora tu agisca quale professionista le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Milano.

Versione 2.2 del 10/11/2022